中小企業のIT経営をお手伝いする、パソコンのトラブル解決なら岡山で1番の会社を経営しているIT活用コンサルタントの川上です。
そろそろ次の第3四半期、下半期に向けての経営計画&営業戦略を見直すため、マーケティングのポイントをおさらい。
出来てないものもありますが、今後の課題と言うことで。
せっかくなのでタイトルを付けるとすれば、
『中小企業(主に小規模零細企業)が成功/成長するために押さえておきたいマーケティングの要訣10ヶ条』
大上段に振りかぶってみましたが、自省用のメモ書きです。
なので個々の詳しい解説はその手のビジネス書やセミナーでどうぞ。
個人的に H to H (byカカトコリ師匠)も大好きですが、マーケティングと言うよりは成功哲学に近いイメージ。
経営には必要ですけどね、哲学が。

不景気でも儲かり続ける店がしていること (Do Books)
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そろそろ次の第3四半期、下半期に向けての経営計画&営業戦略を見直すため、マーケティングのポイントをおさらい。
出来てないものもありますが、今後の課題と言うことで。
せっかくなのでタイトルを付けるとすれば、
『中小企業(主に小規模零細企業)が成功/成長するために押さえておきたいマーケティングの要訣10ヶ条』
大上段に振りかぶってみましたが、自省用のメモ書きです。
なので個々の詳しい解説はその手のビジネス書やセミナーでどうぞ。
- USP(自社の強み)
Unique Selling Proposition の略。 他社との違い、差別化。
ぶっちゃけて言うと「ウルトラでスペシャルなポイント(by栢野克己)」 - ランチェスターの法則(選択と集中)
mc2乗みたいなお話。
誤解をおそれず言えば一点集中で突破口を開け!みたいなお話。 - パレートの法則(20:80の法則)
2:6:2の法則とも。 成果を上げる2割とその他大勢の8割。
2割を優遇する。全体の平均を上げる。
2割をさらに20:80にして4%16%にしてABC分析とか、応用多数。 - 行為(好意)の返報性
親切にすると(基本)親切が返ってくる。 仏法的に言うと善因善果、悪因悪果。
たまに恩を徒で返されることもあるけど、心理学的にはおおむね正しい。 - フリー(善意の先渡し)
行為(好意)の返報性の活用法。人は親切にされると恩返しをしたくなる。
無料セミナーとか無料小冊子とか、無料体験とか、そんな奴。 - ザイアンスの法則(単純接触の効果)
接触頻度が多いほど親近感や好意を持ちやすくなるという心理法則。
新規営業はもちろん顧客フォローにも重要。 - マインドシェア
必要なときに思い出してもらえなければ勝負の土俵にすら上がれない。
そして人は知らない人や嫌いな人からは買わない。 - 物語(ストーリー)を提示する
顧客が欲しがっているのは商品ではなく利益(ベネフィット)。
単なる価値(バリュー)ではなくその先の物語り。それを買うことでどんなおトクがあるのか。 - 繰り返し買ってもらう
新規客の集客コストはリピーター客の4倍以上。
儲けるためにはリピーター作りがお店作りの基本。 - ファンを作る
中小企業が目指すべきトコロ。Win-Win-Winの世界。近江風に言うと三方良し。
信者を育てて理想郷建設に邁進、みたいな。
個人的に H to H (byカカトコリ師匠)も大好きですが、マーケティングと言うよりは成功哲学に近いイメージ。
経営には必要ですけどね、哲学が。

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