三人寄れば文殊の知恵 （諺）

色んな立場、色んな角度から見直すことで、新しい発見や提案が生れてきます。
組織としての強みと言うのは、こう言うところからも生れてくるのではないかと、私はそう思います。

「衆知を集める」なんて言葉がありますが、大上段に構えてしまうと上手くいかないことが多いようです。
大事なのは、参加する人数が多過ぎないこと、参加者が異なる部署（立場）であること、参加者にそれなりの経験知があること、参加者が意見を言いやすい環境（雰囲気や場）であること、だと思います。

組織と言うと大人数を意識しがちですが、自分以外の誰かが居るならば、素直に意見を聴いてみるのも時には効果的だと思います。
純粋な個人事業であれば、極論、お客様だって良いんじゃないでしょうか？
お客様も、ビジネスを成立させるための大事なパートナーなのですから。

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(2010/10/23)
話題の達人倶楽部

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