顧客を選ぶ会社は顧客に選ばれる。顧客を選ばない会社は顧客にも選ばれない。つきあいたくない客と、つきあいたい客を明確に分け、つきあいたい客とだけつきあうと利益がアップする。(60分間・企業ダントツ化プロジェクト/神田 昌典)
私は起業当初から意識して顧客を選んでいましたが、起業したての頃はマーケティングが不十分だったためやせ我慢の連続でした。
それでも、友人や知り合いの会社が悪い客を拾って苦労しているのを見ると、やせ我慢してでも客は選ぶべきだと思ってずっとやってきました。
ここ数年やっと業績が上向き、有名コンサルタントが同じことを言っているのをみると、やっぱり顧客を選ぶことは大事なんだと改めて思います。
顧客を選ぶ、マーケティング的に言うと『客層の絞込みとターゲットの明確化』
知識としては知っていても、実際の経営に活かせ出すまでには長い時間が掛かりました。
独学の限界ですね(^^;
昨年、カカトコリ師匠と知り合いセミナーに参加するようになってから、知ってはいるけど実行できていない、知識で終わっていたものが徐々に血肉になってきました。
まだまだ修行中ですが、人の出会いや縁と言うのは実にありがたいものだと思います。
今週末は神田昌典先生とそのお弟子さんたちのセミナー『ビジネス人間学in岡山』
今から楽しみで、先週から合間を見て神田先生の著作を読み直し中です。
私は起業当初から意識して顧客を選んでいましたが、起業したての頃はマーケティングが不十分だったためやせ我慢の連続でした。
それでも、友人や知り合いの会社が悪い客を拾って苦労しているのを見ると、やせ我慢してでも客は選ぶべきだと思ってずっとやってきました。
ここ数年やっと業績が上向き、有名コンサルタントが同じことを言っているのをみると、やっぱり顧客を選ぶことは大事なんだと改めて思います。
顧客を選ぶ、マーケティング的に言うと『客層の絞込みとターゲットの明確化』
知識としては知っていても、実際の経営に活かせ出すまでには長い時間が掛かりました。
独学の限界ですね(^^;
昨年、カカトコリ師匠と知り合いセミナーに参加するようになってから、知ってはいるけど実行できていない、知識で終わっていたものが徐々に血肉になってきました。
まだまだ修行中ですが、人の出会いや縁と言うのは実にありがたいものだと思います。
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60分間・企業ダントツ化プロジェクト 顧客感情をベースにした戦略構築法 (2002/12/07) 神田 昌典 商品詳細を見る |