【マーケティングのマ】

マインドシェアを確保する。つまり覚えてもらう。

中小企業のIT経営をお手伝いする、パソコンのトラブル解決なら岡山で1番のパソコンサポート会社を経営しているIT活用コンサルタントの川上です。

IT系のコンサルタントなのにITの話はめったにしません。ではいったい何の話をしているのか?
実は、IT以前の経営やマーケティングのお話をさせていただくことが意外と多いんです。

せっかくITを導入しても、基本となる会社の方針やマーケティングの仕組みがしっかりしていないと期待する結果は得られません。
IT導入の前に、まずは基本をしっかり押さえましょう。と言うお話をさせて頂くことが増えています。
と言っても、マーケティングの専門家ではないのでホントに基本的な内容ばかりなんですけどね。


さて、今回はマインドシェアのお話。

「マインドシェア」って聞いたことありますか?
「マーケットシェア」ではありませんよ?

マーケットシェアとは、その商品(サービス)が市場でどのぐらいシェア(占有率)を持っているか。
マインドシェアとは、その商品(サービス)がお客様の頭の中をどのぐらい占めている(シェアしている)か、と言うこと。

歯医者さんの例で言うと、歯が痛くなったとき、どこの歯科医院に行こうと思うか。

掛かりつけの歯医者さんがあれば、その歯科医院しか思い浮かべないかもしれません。
掛かりつけがなかったり、掛かりつけに不満を持っていれば、他にもいくつかの歯科医院を思い浮かべるでしょう。
そのとき、何番目に思い出してもらえるかどうか、それがマインドシェアです。

マインドシェアを獲得するためには、当然、まずは存在を知ってもらっていなければなりません。
知らないものは選びようが無いからです。
そして思い浮かべた選択肢の中から選んでもらうためには、信頼度や親近感、メリットなど、さらに色々な要素が重要になってきます。

必要なときに思い出してもらい、選んでもらう。
それがマインドシェアを確保すると言うことです。

マインドシェアを確保するためには、あなたのお店なり商品(サービス)なりを覚えてもらうことが大事です。

覚えてもらう努力、してますか?

どうやって覚えてもらうのが良いのか?
そのために活用できるITにはどんな方法があるのか?
そんなお話もさせてもらっています。

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