人は安全だとわからないと変更を受け入れない。安全が保証されていないとリスクを避けようとする。 (デッドライン/トム・デマルコ)

失敗しても大丈夫だよと言う環境(雰囲気やセーフティネット、フォロー体制など)を作ること、それによって心理的障害を取り除いてやるもの、管理者(マネージャ)の役割だと、私はそう思います。 

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